它资产管理
IT资产管理在整个生命周期中的价值
您已经为您的组织在技术上花费了数十万美元, 而是你是否能从你的IT投资中获得最大收益? 在资产的整个生命周期中，收集库存数据和跟踪合同状态至关重要. 在一个位置捕获资产数据可以更好地进行IT资产管理和硬件跟踪, 软件, 许可证, 票历史, 甚至是非it资产.
bt365网址服务台拥有一个完全集成的IT资产管理软件，提供强大的工具和功能在一个单一, web - 基础平台. 跟踪组织的硬件和软件清单, 包括电脑, 服务器, 笔记本电脑, 移动设备, 网络设备, 以及几乎所有其他技术资产.
IT资产管理的好处
什么是IT资产管理?
什么是IT资产管理?
IT资产管理(ITAM)是编目的过程, 跟踪, 以及维护组织的技术资产. IT资产管理(有时称为信息技术资产管理)结合了根据实际库存跟踪和分析财务和合同部件的能力，从而更好地理解IT资产如何支持业务和用户，从而推动服务成功. 作为一个组织成功的整体解决方案, 资产可以包括有形资产, 物理资产，如硬件和服务器, 或者软件等无形资产, 采购订单, 和合同.
IT资产管理为您提供了一个框架，用于记录和管理每个IT资产从首次使用到退役的生命周期, 以及两者之间的移动. 没有IT资产管理, 记录资产的历史将涉及在每次事件发生时手工填写电子表格, 或者新用户接管资产. 这可能令人生畏, 耗费时间的, 在评估事故或进行根本原因分析时，会显得势不可当. 资产管理软件可以让您轻松地调整硬件和软件清单, 资产所有者和转让, 和位置信息在一个地方.
IT资产管理和ITIL
IT资产管理和ITIL
ITIL和资产管理是一种合作关系，确保您计划和管理IT资产与服务票证或请求之间的关系. ITIL框架是一组最佳实践，为更好的IT服务管理(ITSM)提供了基础。. 结合ITIL的最佳实践，您可以实时管理IT资产，充分了解事件的发生方式, 问题, 变化, 释放通过一个综合服务台影响您的资产. IT资产管理解决方案加上ITIL最佳实践可以通过向IT发出潜在软件安全问题和威胁的警报来降低业务风险.
ITIL和资产管理软件的目标包括:
- 获得适当的IT资产，同时保持低成本和高收益
- 优化每个IT资产的使用
- 当维护IT资产的成本超过其收益时，处理IT资产
- 提供合规、许可证更新和合同更新所需的信息
ITIL资产管理允许更有效的事件和 问题管理，可以提高分辨率，减少分辨率时间. 这也使它更容易移动, 添加, 或者通过将服务信息连接到特定资产来更改配置. 一个好的资产管理策略可以更容易地跟踪软件许可和保证，从而使您的业务可以避免因违反服务水平协议(sla)而产生不必要的维修费用或罚款。. 这有助于降低it管理的成本.
资产管理解决方案的好处
资产管理解决方案的好处
IT资产管理(ITAM)软件允许企业:
- 管理资产合规
- 拥有更大的资产可视性
- 增加问责
- 减少不必要的购买
- 更快地重新部署IT资产
- 管理合约服务水平
- 自动更新合同
- 提高预算
- 加强可折旧资产管理
- 减少由于不知道保修状态而支付的款项
- 更好地测量和控制IT成本
- 管理从征用到退休的所有资产
IT资产管理软件由于尽可能地实现自动化而受益匪浅. 跟踪和标记数百种不同的硬件属性, 软件名称, 以及用户和位置历史记录, iOS, Chrome OS设备. 通过编译供应商数据，节省时间，并在单个位置保持最新的记录, 保证, 租赁条件, 和协议. 通过自动捕获和收集每个资产的事件历史记录，加快服务台票据中的故障修复和更改.
统一ITAM软件和服务台
统一ITAM软件和服务台
IT专业人员可以更好地了解用户的自助服务模式，以及在资产上花了多少钱. 理想的 资产管理软件 是否与你的 服务台的软件 所以你可以:
- 建立一个统一的、准确的数据库，记录所有资产以及资产的发放对象
- 将资产与支持票对齐, 为您的资产提供一致的、最新的技术支持信息
- 请参阅与管理设备相关的总体成本, 并对组织使用的设备做出更好的决定
- 合理分配设备给用户, 更新旧资产，让员工拥有完成工作所需的技术资源
目前使用资产管理解决方案的公司没有与他们的ITSM工具连接, 使得进行正确的资产生命周期管理几乎不可能. 确保您的服务台软件与资产管理解决方案完全集成并主动解决潜在问题是至关重要的.
代理对. 无代理资产管理解决方案
代理对. 无代理资产管理解决方案
跟踪所有硬件的最好方法之一, 软件, 基础设施系统是通过使用发现工具作为资产管理解决方案的一部分. IT中的发现工具允许对已确定的资产进行端到端跟踪. 收集资产信息的两种最流行的方法是使用代理和, 好吧, 不使用它们, 或者无代理的发现工具.
代理的最大好处之一是他们能够追踪笔记本电脑和其他移动设备. 使用代理的资产管理软件需要很少的基础设施来设置，因为代理只需要简单地安装在设备上，如果它们可以连接到互联网，就可以在任何地方跟踪它们. 虽然功能强大，但并不是所有设备都允许安装代理. 无代理软件在路由器和交换机等设备上确实有优势. So, 如果你想追踪这些物品, 在你的IT资产管理策略中，你将不得不走一条更手动的路线.
由于可以直接安装基于代理的资产管理软件, 他们收集的库存信息特别精确，因为他们有能力捕获某些数据，否则他们无法做到. 但是，虽然基于代理可以收集更多的数据，但无代理的数据收集仍然是必要的.
的 bt365网址发现 允许IT专业人员将新的事故与受影响的设备联系起来. 拥有并创建到您的基础设施资产的链接有助于简化团队沟通和处理组织问题的方式.
