这是一个易于使用和智能的ITSM. 认真.
支持业务是每一个伟大的IT专业人士的目标. 让bt365体育网址向您展示如何使用ITSM做更多的事情.
配合基于云计算的IT服务管理软件, 你可以简化日常的IT任务, 更好地与员工沟通, 并帮助提高您的业务效率.
信息技术服务管理(ITSM)是IT管理流程的集合，使您的组织能够进行设计, 交付, 支持, 管理资讯科技服务. 实施ITSM战略的组织将IT视为专注于向其业务和员工交付高质量服务的服务提供者.
it管理不再是大企业的专利. 各种规模的企业都越来越依赖技术来实现生产率和效率的最佳水平, 并推动业务成果和成功. 健壮的ITSM软件可以帮助您的组织将IT服务与业务需求结合起来，同时还可以为您的内部客户—员工提供价值. bt365网址 ITSM解决方案帮助您每天提供卓越的服务.
以下是ITSM工具对你的组织的一些主要好处:
- 为提供服务而简化沟通: 消除请求者和服务提供者之间冗长而误导的电子邮件链.
- 节省时间和金钱: 尽快为员工提供解决方案，以便他们能尽快回到工作中.
- 无缝员工体验统一平台: 将员工与来自任何部门的解决方案连接起来.
- 更聪明地工作，而不是更努力: 用人工智能创造更好的员工体验和更高效的服务交付, 工作流和票据自动化, 灵活的服务台互动方式，如实时聊天和移动服务.
- 业务数据360度视图: 在不和谐的数据海洋中创造和谐. 使用单一平台来跟踪每个IT资产, 将它们与事件联系起来, 变化, 用户, 以及影响您的组织的服务.
ITSM:从这里开始你的数字化转型
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现代IT服务管理, 就像任何数字转型战略一样, 是否有可能影响到每个部门的每个员工. 与ITSM一起领导数字化转型的好处在于，你所熟悉的领域——it专业人士已经花了数年时间通过票务来完善服务, 变更管理, 它资产管理, 和更多的.
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如何为不断发展的技术需求做预算
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在任何IT组织中，创建ITSM预算都是最具挑战性的工作之一. 随着公司致力于将传统的“工作站”与自带办公设备(BYOD)和远程/移动劳动力整合在一起, 管理IT预算的过程也在转变. 作为整个IT组织的“面孔”, IT服务和支持团队有一个独特的机会(和责任)来更好地了解公司的需求和来自预算决策的行业影响.
让服务门户成为你新的最好的朋友
参见ITSM的实际操作
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DPR建设使用bt365网址服务台, 以前Samanage, 将员工与他们所有的技术需求联系起来. 他们已经将IT资产管理策略和服务台软件与整个组织中使用的其他ITSM工具和应用程序集成在一起, 提供统一的体验.
观看DPR团队描述技术如何在他们的组织中为屡获殊荣的文化做出贡献, 以及他们如何建立一个战略，将所有团队使用的一切技术整合起来.
